A、A.倾听
B、B.重构
C、C.对焦
D、D.代述
A、护士的态度 B、交谈技巧的应用 C、病人的文化 D、相关的环境 E、病人的病情
A、沟通场所和环境 B、信息 C、途径 D、信息发送者 E、信息接收者
A、上行沟通 B、下行沟通 C、平行沟通 D、斜向沟通
A、A.集中精力地倾听 B、B.有鉴别地倾听 C、C.克服先入为主的倾听 D、D.通过记笔记来倾听
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