A、对失误的概率，技能型失误<规则型失误<知识型失误； B、为了减少失误的概率，对于知识型任务，可以通过培训、经验反馈等方法，转变为技能型任务，以减少人因失误的概率； C、为防止技能型任务的失误，最好的办法是通过学习培训，以达到减少人因失误概率； D、对于用脑进行思考判断处理的程度，技能型失误>规则型失误>知识型失误。
A、严格的遵守程序执行； B、改进完善程序； C、程序执行过程中遇到错误时应立即进行修改后，方能执行； D、程序执行完一步后做好标记，避免跳步。
A、错误理解程序 B、使用错误的程序 C、注意力分散导致失误 D、急于交班走捷径
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