搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下哪一项是投诉处理四步曲中的第二步?()

A、仔细聆听

B、表示歉意并感谢

C、分析问题并处理

D、制定行动计划改进服务

更多“以下哪一项是投诉处理四步曲中的第二步?()”相关的问题
第1题

A、收款  B、提供装袋服务  C、开具收据或发票  D、询问并确认  

点击查看答案
第3题

A、身份认证  B、安全检查  C、隔离危险  D、动态授权  E、事后审计  

点击查看答案
第4题

A、第一步双手置于子宫底部了解宫底高度,并判断胎头还胎臀  B、二步时双手分别置于腹部两侧,辨别胎背反向  C、第三步双手置于耻骨联合上方,弄清先露部头还臀  D、第四步双手插入骨盆入口,进一步检查先露部,并确定入盆程度  

点击查看答案
第6题

A、A.聆听  B、B.建议  C、C.实施  D、D.检视  

点击查看答案
第7题

A、采用渐进式方法下床活动,预防体位性低血压  B、起床第一步曲:从平卧位起床时应先坐立于床缘1分钟适应体位改变  C、起床第二步曲:再站立床边1分钟  D、起床第三步曲:如果无头晕出冷汗等不适再下地行走  E、病人无头晕可迅速下床  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服