【单选题】
以下哪一项是收银四步曲中的第二步？（）
A、收款
B、提供装袋服务
C、开具收据或发票
D、询问并确认
查看正确答案A、仔细聆听 B、表示歉意并感谢 C、分析问题并处理 D、制定行动计划改进服务
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第4题
A、第一步是双手置于子宫底部了解宫底高度，并判断是胎头还是胎臀 B、第二步时双手分别置于腹部两侧，辨别胎背反向 C、第三步是双手置于耻骨联合上方，弄清先露部是头还是臀 D、第四步是双手插入骨盆入口，进一步检查先露部，并确定入盆程度
第6题
A、采用渐进式方法下床活动，预防体位性低血压 B、起床第一步曲：从平卧位起床时应先坐立于床缘1分钟适应体位改变 C、起床第二步曲：再站立床边1分钟 D、起床第三步曲：如果无头晕出冷汗等不适再下地行走 E、病人无头晕可迅速下床
第9题
A、硬件组装、格式化硬盘、分区硬盘、安装操作系统 B、硬件组装、格式化硬盘、安装操作系统、分区硬盘 C、硬件组装、安装操作系统、分区硬盘、格式化硬盘 D、硬件组装、分区硬盘、格式化硬盘、安装操作系统
