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【填空题】

旅客提出自费进行计划外的娱乐活动，导游（）陪同前往。（填‘要/不要’）

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第1题

[简答题] 地陪导游员如何做好旅游团计划外的娱乐服务？

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第2题

[不定项选择] 2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。导游员王某的行为违反了哪些规定（）。

A、违反了导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动的规定 B、违反了导游人员不得擅自增加、减少旅游项目的规定 C、违反了导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的规定 D、违反了导游人员，不得中止导游活动的规定

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第3题

[单选题] 2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。依据《导游人员的年审管理规定》导游员王某（）

A、可通过年审 B、不予通过年审 C、暂缓通过年审 D、给予警告

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第4题

[单选题] 游客提出要观看计划外的文娱节目，地陪导游员的正确做法应该是（）。

A、一般不予干涉，让游客自行处理 B、可协助购票并陪同前往 C、可协助购票，但不必陪同前往 D、婉言拒绝客人的要求

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第5题

[简答题] 西安某旅行社接待了一个老人团，该旅行社委派陈某作为该团的导游员，在参观游览的过程当中，陈某反复对游客说，大家到古城西安来一次不容易，既然来了，就应该多看几个景点，以免留下遗憾，在征得少数的游客同意后，陈某增加了小雁塔和碑林两个计划外景点，为此又向游客加收了80元费用。为了能挤出时间参观这两个景点，陈某缩短了原计划景点的参观时间，使老年游客疲惫不堪，旅游活动结束后，许多游客感觉到在计划景点的参观太匆忙，没有达到预期目的，因此对陈某的行为不满意，他们认为，陈某缺乏导游经验，不了解老年人的身体特点，为了多挣钱，擅自增加景点，对旅游活动进行了误导。旅游结束后，该团游客集体签名向旅游质监执法机构进行投诉。旅行社应承担什么赔偿责任？

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第6题

[判断题] 组织老年人进行娱乐活动，应根据评估的结果制定娱乐活动计划。

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第7题

[单选题] 2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。导游员王某的行为是否违反规定（）。

A、很难说 B、没有 C、违反规定 D、要看客人是否向旅游行政管理部门投诉

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第8题

[单选题] 2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。对导游员王某应扣除几分（）。

A、8分 B、6分 C、一次违法，违规扣分达到10分 D、累计扣分达10分

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第9题

[判断题] 在大型银行年度新增机构计划获得批准后，确有特殊情况的，在办理相关行政许可事项时，可进行计划外审批。

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