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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

下列哪种行为构成服务质量重大问题?()

A、以职权谋私金额2000元以上

B、敲诈勒索旅客货主1500元以上

C、违规贩运香烟200条以上

D、违规经营谋私金额4000元以上

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第1题

A、责任造成旅客财产损坏、丢失价值在1000元以上,不足3000元的  B、以职权谋私金额1500元以上不足3000元  C、违规贩运香烟100条以上不足200条  D、违规经营谋私金额2000元以上不足5000元  

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第2题

A、责任造成60名旅客漏乘  B、以职权谋私3100元  C、勒卡索要旅客1800元  D、责任发生10名旅客食物中毒  

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第6题

A、重大服务质量问题  B、重大安全生产责任事故  C、严重违法经营行为  D、服务质量信誉考核不合格等情形  

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第8题

A、服务质量重大问题,每件扣26分  B、服务质量严重问题,每件扣21分  C、服务质量一般问题,每件扣11分  D、服务质量不良反映,每件扣6分  

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第9题

A、服务质量不良反映  B、服务质量等级问题  C、服务质量一般问题  D、服务质量严重问题  E、服务质量重大问题  

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