题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友 发布时间: 【单选题】 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。 A、服务质量重大问题B、服务质量严重问题C、服务质量一般问题D、服务质量不良反映 查看正确答案