A、准备阶段
B、接通阶段
C、引起兴趣阶段
D、诉说理由阶段
A、准备阶段 B、接通阶段 C、引起兴趣阶段 D、诉说理由阶段
A、设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去 B、询问客户是否有时间接听电话 C、通过问题了解客户情况 D、直接推介业务进行挽留
A、道具式开场白，辅以说明 B、引用式开场白，统领题旨 C、点题式开场白，开宗明义 D、“套近乎”式开场白，结友传情
A、开场白好的标准是短小精悍 B、开场白的应能吸引听众 C、展开阶段目的是感染、征服听众 D、展开阶段不好，可以用结尾部弥补
A、A.事实性开场白 B、B.社交性开场白 C、C.激励性开场白 D、D.以上都不是
A、询问客户是否有时间接听电话 B、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留 C、没有征得客户同意就强行与客户交流下去 D、没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
A、事实性开场白 B、社交性开场白 C、激励性开场白 D、以上都不是
A、A.准备,B.开场白,C.推介服务D.提问引导E.送别/记录/跟进
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