【单选题】
突发事件是指发生在柜面（办公场所、柜面周边）或影响到柜面正常运营，对柜面及公司声誉、形象、（）构成负面影响并需要立即处理的事件。
A、社会安全、公司人员
B、人员安全、公司资产
C、公司其他人员
D、自身安全
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A、定期进行服务状况调查，对相关指标进行评价和判断，查找柜面服务隐患 B、针对服务隐患，提出风险警示，制订实施预防预警措施 C、定期组织柜面进行应急处理预案演练，提高防范和应急处理工作水平 D、安排好突发事件中和突发事件后处理各种问题的合适人选
