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【单选题】

观看文娱节目时，导游员应该做到（）。

A、文娱活动，地陪导游不必陪同前往

B、安排剧场工作人员介绍剧场设施

C、游客观看过程中，地陪要始终坚守岗位

D、到达观看地点后，可让游客自行进入

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第1题

[单选题] 游客提出要观看计划外的文娱节目，地陪导游员的正确做法应该是（）。

A、一般不予干涉，让游客自行处理 B、可协助购票并陪同前往 C、可协助购票，但不必陪同前往 D、婉言拒绝客人的要求

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第2题

[单选题] 旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，导游员应该（）

A、婉言谢绝 B、征求领导意见 C、接受邀请，并表示感谢 D、向客人解释说：“旅行社有规定，亲友不能随团活动”

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第3题

[简答题] 游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？

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第4题

[多选题] 导游员的现场口语导游包括（）。

A、现场参观、翻译 B、往返程沿途讲解 C、观看演出时介绍剧 D、辅助购物服务

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第5题

[单选题] 作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。

A、导游员讲解时内容的要适中 B、导游员讲解时声音的强弱要适中 C、导游员讲解时态势语言的使用要适中 D、导游员目光语的运用要适中

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第6题

[单选题] 1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（）。

A、特高级导游员 B、特级导游员 C、一级导游员 D、国际导游员

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第7题

[多选题] 某导游员导游时，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。

A、某导游员 B、某导游员所在的旅行社经理 C、某导游员所在的旅行社部门经理 D、某导游员所在的旅行社

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第8题

[判断题] 按导游的等级，导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员

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第9题

[简答题] 导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执，产生矛盾，作为导游员你应该怎么处理？

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