关于总机服务业务变更服务标准要求描述不正确的有()。
A、付费属性变更时限为4工作日
B、封锁号码时限为7工作日
C、网外号码组信息修改时限为7工作日
D、改号码时限为10个工作日
A、付费属性变更时限为4工作日
B、封锁号码时限为7工作日
C、网外号码组信息修改时限为7工作日
D、改号码时限为10个工作日
A、ATM/FR降速电路普通开通时限为10工作日 B、其他电路,普通工单20工作日,加急工单8-12工作日 C、4A及以上客户,10-15个工作日内按需开通 D、所有要求都向政企客户公示
A、需暂停凌晨2:00-6:00内部分分行主要业务服务,或者暂停非主要业务服务的变更 B、对系统运行、业务服务无风险、无影响的变更 C、在6:00-8:00、18:00-次日凌晨2:00之间暂停主要业务服务的变更 D、需暂停日间(8:00-18:00,以下同)部分分行主要业务服务2小时(含)以上的变更
A、需暂停凌晨2:00-6:00内部分分行主要业务服务,或者暂停非主要业务服务的变更 B、对系统运行、业务服务无风险、无影响的变更 C、在6:00-8:00、18:00-次日凌晨2:00之间暂停主要业务服务的变更 D、需暂停日间(8:00-18:00,以下同)部分分行主要业务服务2小时(含)以上的变更
A、如服务过程中不能在正确的授权下进行变更操作、是否能按照保密要求保护客户数据安全、是否所有涉及安全的活动都被报告和记录等 B、如对服务请求的响应速度、服务请求的解决速度、一次故障解决率等达到规定水平,服务过程中按要求和客户进行互动沟通 C、如工程师是否具备相匹配的专业知识或证书、服务过程中仪态仪表规范的执行情况、服务物符合模板要求等 D、如工程师服务语言、行为、态度的规范程度等 E、以上都不是
A、A.Web服务是业务过程的实现,可在同一个组织中使用 B、B.Web服务是可以使用标准HTML来执行的业务功能 C、C.Web服务是包含WSDL服务定义的XML文档,可跨组织复用 D、D.Web服务是基于标准的、跨平台的、面向消息的服务实现