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【简答题】

某客户到营业厅办理暂拆复用手续,工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年,请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗?为什么?

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第1题

A、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单24小时内送电  B、客户业厅交费后可直接在业厅办理送电手续业厅派员在24小时内送电  C、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单48小时内送电  D、客户业厅交费后可直接在业厅办理送电手续业厅派员在36小时内送电  

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第6题

A、客户银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理电话银行注册手续  B、客户银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理网上银行注册手续  C、客户任一营业网点办理电话银行注册手续  D、客户任一营业网点办理电话银行注册手续  

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第7题

A、A.投诉-服务投诉-服务行为-业厅人员服务规范  B、B.投诉-服务投诉-服务行为-业厅人员服务态度  C、C.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范  D、D.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度  

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