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【多选题】

客户经理服务销售职责主要包括（）

A、客户维护

B、产品销售

C、拓展新客户

D、业务办理

E、一句话营销

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第1题

[单选题] 银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动

A、①②③ B、②④⑤ C、①②③④ D、①③④⑤

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第2题

[单选题] 银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动

A、①②③ B、②④⑤ C、①②③④ D、①③④⑤

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第3题

[多选题] 沃德客户经理的主要工作职责主要包括哪些（）

A、理财规划服务 B、客户关系维护 C、新增客户拓展 D、客户信息保密 E、产口服务营销

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第4题

[] “识别优质客户，根据分层服务原则，给予特别关注和优先服务，并向客户经理推介潜在优质客户”是实施核心竞争力项目网点大堂经理的主要岗位职责之一。

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第5题

[判断题] 客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。

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第6题

[多选题] 网点大堂经理服务销售职责包括（）

A、业务咨询 B、识别推荐 C、引导分流 D、厅堂服务组织与管理 E、客户需求收集

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第7题

[] 大堂经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。

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第8题

[单选题] （）作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。

A、柜员 B、大堂经理 C、客户经理 D、支行长

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第9题

[] 向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。

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