【多项选择题】
下列属于办理业务时的不规范行为的有（）。
A、A.接待客户时拖延时间
B、B.中断服务
C、C.与他人讨论或谈笑
D、D.接打电话或收发短信
查看正确答案A、行政机关制定规范性文件 B、行政机关购买办公用品 C、民政部门办理结婚登记手续 D、天气预报
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第5题
A、A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班 B、B.下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝 C、C.拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到 D、D.下班时仍有等候办理业务的客户，应迅速请示领导，视具体情况加班办理
第9题
A、无证件/假证件/证件不符或代理开户手续不全 B、银行（信用社）经办人员未在客户视线内进行现金清点操作 C、经办人员不按规定处理，私匿、挪用假币 D、柜台外办理吸储业务 E、企事业或其他单位批量开立个人结算户
