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【判断题】

系统上线后，老系统活期存折账户需进行换折处理，换折后账号不变，对业务无影响。（）

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第1题

[单选题] 客户持老系统活期存折、零存整取（教育储蓄）存折办理业务时，须先进行（），再将换开的新系统存折销户。

A、换折 B、重置密码 C、预约 D、开户

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第2题

[单选题] 客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。

A、活期存折及存款本人证件 B、活期存折并验证账户密码 C、活期存折并验证账户密码，存款本人证件

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第3题

[单选题] 当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。

A、旧系统账号查新账号 B、新系统账号查旧账号

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第4题

[填空题] 当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。

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第5题

[] 选项中（）不需要出示核查并留存。

A、A.损坏换折 B、B.升级换折 C、C.正常换折 D、D.原活期账户升级一本通换折

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第6题

[单选题] 关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户存折磁条损坏等原因引起的换折（）。

A、正常换折 B、普通换折 C、一级换折 D、非正常换折

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第7题

[] 下列关于换折的说法正确的有（）。

A、A.随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 B、B.因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折 C、C.因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续 D、D.存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理

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第8题

[多选题] 活期存折出现下列哪些情况需要换折的（）。

A、存折破损 B、存折磁条损坏 C、存折打印页已满 D、存折磁条记录损坏

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第9题

[单选题] 关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户在补登折过程中存折满页引起的换折（）。

A、特殊换折 B、个人换折 C、非正常换折 D、正常换折

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