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【简答题】

简述要求管理者和员工明确宗旨目标，对于实行目标责任制管理有什么意义？

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第1题

[多选题] 明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者的意义是（）

A、可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划 B、能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作 C、放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性 D、能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距 E、能够及时对下级给予指导和提出改进意见.确定新的奋斗目标

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第2题

[单选题] 以下哪一个选项用来描述有效的员工管理最合适（）。

A、管理者使合适的人处在合适的岗位上以保证目标的实现 B、管理者使员工处在某岗位上以保证目标的实现 C、管理者确保员工帮助组织完成目标 D、管理者确保组织的目标得以实现

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第3题

[单选题] 在寿险公司的绩效管理中往往要运用目标管理法，下列关于目标管理法的说法中，正确的是（）。 ①．目标管理法要求管理人员为下属制订目标，下属员工不能讨价还价 ②．目标管理法的第一步是高层管理者首先为本组织确定来年的战略目标 ③．目标管理法要求每一位管理者所领导的部门目标必须与组织目标保持一致 ④．目标管理法要求管理人员在整个绩效期间不断对下属员工的目标达成情况提供反馈

A、①、②、③ B、①、②、④ C、①、③、④ D、②、③、④

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第4题

[多选题] 做计划对于管理者来说是必要的，但是（）的计划是要不得的。

A、不明确 B、没有时间限制 C、与组织目标不相关 D、不分任务轻重缓急 E、不切合实

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第5题

[单选题] 激励理论既是寿险公司人力资源管理的一个重要理论基础，同时也是寿险公司管理者们必须掌握的一些基本理论。激励理论不仅帮助管理者理解什么东西能够对员工产生激励，而且对于激励员工的过程也进行了较为深入的研究，掌握这些激励理论的基本内容，对于成为一位优秀的管理者是非常重要的。期望理论认为，要想对员工进行激励，应当做到（）。 ①让员工确信只要努力工作就能够实现既定的绩效目标 ②一旦达成绩效目标，企业就会提供一定的奖励或回报 ③企业提供给员工的奖励或回报是他们所需要的 ④应当在工作的过程中对员工提供反馈

A、①②③ B、②③ C、①④ D、①③④

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第6题

[判断题] 质量目标是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。

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第7题

[单选题] 年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作，其制定者通常是社会服务机构的（）。

A、基层管理者及一线员工 B、中低层管理者 C、高层和中层管理者 D、高层管理者

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第8题

[单选题] （）指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。

A、绩效管理 B、财务管理 C、全面预算管理 D、平衡计分卡

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第9题

[多选题] 工作标准的内容和制定方法有（）

A、明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标 B、管理人员的工作内容应注意尽量避免交叉，明确接口，工作内容应由主管管理者确定，对管理人员应侧重于效率和服务的要求 C、按领导要求办 D、PDCA

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