交车时的顺序是应首先同客户进行文件点交，后介绍查验车况。（）

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第1题

[判断题] 交车时的顺序是应首先同客户进行车况查验，后介绍服务人员。

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第2题

[单选题] 以下对交车过程的关键注意事项描述不正确的是（）。

A、交车时要耐心，耐心是提升客户满意度的关键因素 B、在交车时不要浪费客户时间，提前做好准备工作 C、交车时注意协调好各个部门 D、交车仪式完成任务即可

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第3题

[多选题] 下列对于SYNC 3的交车注意事项之“主要功能介绍与操作演示”的描述正确的是（）。

A、紧急救援是SYNC 3的重要功能，请帮客户打开该功能 B、SYNC 3的8吋电容屏是SYNC 3的重要变化之一，请在交车时重点介绍该屏幕 C、语音指令的简化带来的便利性是SYNC 3的最大特点，交车时应辅助客户进行重点体验 D、相应的功能设置也是客户关心的功能，必要时可辅助客户进行首次使用的设置