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A、存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等 B、为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做 C、通过对存量客户挖掘目的的分析，进一步明确目标客户的相关特征，设定出筛选条件 D、存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源
A、A、分析程序属于进一步审计程序
B、实质性程序和控制测试属于进一步审计程序
C、进一步审计程序应对的是认定层次的重大错报风险
D、进一步审计程序的总体审计方案包括实质性方案和综合性方案
A、将问题提出的时代背景、研究背景、现实背景与所要研究的问题密切结合 B、将实验中的数据资料与文献中的事实资料有机结合 C、将实验结果与研究假设有机结合 D、研究者需要对实验研究的局限性和值得进一步深入研究的问题进行简要分析
A、柜员小张在办理客户存款业务时，清点现金发现一张100元疑似假币，随即离开客户视线，拿给在后台工作的营业经理做进一步确认，在通过人工和机器的双重检验后，确认此币为假币。柜员小张返回柜台向客户提出要收缴此张假币时，而该客户拒不承认，引起柜面纠纷。
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