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【单选题】

将《XX日报》提供给你的信息当作事实，属于什么思维障碍？（）

A、从众障碍

B、真假问题

C、习惯障碍

D、误把信息当事实

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第1题

[单选题] 有一个客户给你（服务顾问）打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做（）

A、暗示其他服务站的要价可能太高，并与他预约 B、问清楚要进行的维修工作并提供准确的报价 C、如果客户愿意将他们的汽车开到你的服务站，则给予打折优惠 D、向客户提供基本估价并与客户预约来本店维修

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第2题

[] 别人需知道你的账号才能发送电子邮件给你。

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第3题

[] 对最先回函给你的工作应采取什么态度？

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第4题

[简答题] 《童年》这部小说哪个人物给你的印象最深？为什么？

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第5题

[简答题] Write a letter in 130-150 words. 你公司是专营办公家具的外贸公司。请给你的客户David Howard先生写一封回信，信中应包括以下内容： ·确认对方的询问信，并且表达愿意为对方再次服务的友好意愿； ·介绍产品的特点、优点以及将给未来用户带来的好处； ·能给潜在客户提供服务和优惠，使客户产生购买欲望； ·敦促客户尽快决定，因为订晚了可能没有货源可供。

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第6题

[单选题] ATC系统的功用是什么？

A、只将飞机的高度信息提供给管制中心 B、只将飞机的航班信息提供给管制中心 C、将飞机的高度信息、航班信号、呼号提供给管制中心

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第7题

[判断题] 在一定的条件下，你的知识面越宽泛，你能够给别人提供可供分享的信息越多，你的社交面就有可能越广。（）

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第8题

[单选题] 你的好朋友给你一种样子像糖果的东西，说特别好玩，让你尝尝。你的选择应该是（）

A、相信朋友不会害你，直接吞下 B、不想吃，但是碍于朋友之间的面子，勉强吃了 C、拒绝或者收下但是不会吃。因为对于任何要摄入体内的东西在没有确定是否安全的情况下绝不能服用。即使是朋友可能也不知道或者没有意识到他给你的东西是有害的

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第9题

[简答题] 你让工人为你工作7天，回报是一根金条，这个金条平分成相连的7段，你必须在每天结束的时候给他们一段金条。如果只允许你两次把金条弄断，你如何给你的工人付费？

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