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【单选题】

访谈的技巧之一在于营造（）的气氛。

A、欢快

B、和谐、融洽

C、严肃

D、活泼

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第3题

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第5题

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A、谈话易控制 B、气氛轻松 C、受访者处于被动 D、简练，省时

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第8题

[多选题] 以下选项中属于调解常用的技巧的是（）。

A、树立双赢理念，营造和谐气氛 B、引导当事人从绝望中寻找机会 C、保持中立，寻找最好结果 D、及时调解不良情绪

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第9题

[多选题] 无结构式访谈的优点在于（）

A、谈话易控制 B、气氛轻松 C、受访者易吐出心中实话 D、简练，省时

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