A、信息传播
B、引起行为
C、联络感情
D、改变态度
A、建设型公共关系 B、维系型公共关系 C、预防型公共关系 D、矫正型公共关系
A、预防型公共关系 B、矫正型公共关系 C、开拓型公共关系 D、建设型公共关系
A、与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人 B、作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体 C、以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位 D、公共关系的活动方式和工作过程
A、明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵 B、以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排 C、构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系 D、关注服务型公共组织建设 E、提供人性化服务
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