应急处理是指在远程授权系统无法正常运行，且短时间内无法恢复的情况下，恢复现场授权处理的一种应急措施。..

第1题

A、A.远程集中授权是指柜员通过远程集中授权系统，将临柜授权业务的交易画面、业务凭证和客户证件等实物的电子影像资料同步传输至授权中心，由授权员远程审核并完成授权的一种操作模式 B、B.授权员对单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务有权抵制，并向相关部门报告 C、C.对需营业机构运营主管审批的远程授权业务，由营业机构运营主管按照制度要求在相应业务凭证上签署意见并签字（章）确认 D、D.应急处理是指在远程授权系统无法正常运行，且短时间内无法恢复的情况下，恢复现场授权处理的一种应急措施

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第2题

[单选题] 业务应急处理时遇到授权业务时（）。

A、应立即自行将远程授权切换为本地授权 B、严禁不按应急处理流程擅自将远程授权切换为本地授权 C、应耐心等待系统恢复正常后进行远程授权 D、应指引客户前往就近的其他网点进行办理

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第3题

[单选题] 业务应急处理是指在工行计算机系统出现故障后（）对客户服务产生影响的情况下，采用的一种业务处理方式。

A、仅有部分技术措施能及时使系统恢复正常 B、所有技术措施均无法或不能及时使系统恢复正常 C、仅有部分系统正常 D、所有技术措施均能及时使系统恢复正常

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第4题

A、A.电子商业汇票系统国家处理中心、城市处理中心、前置机崩溃或被侵入
B.电子商业汇票系统国家处理中心出现严重故障，预计恢复正常运行时间超过2小时或在电子商业汇票系统预定日终处理时点前无法恢复正常运行的，应定义为危机。城市处理中心出现严重危机，预计在电子商业汇票系统预定日终处理时点前无法恢复正常运行的，应定义为危机。前置机在电子商业汇票系统预定日终处理时点前无法恢复正常运行的，应定义为危机。
C.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源的操作限制，严重影响电子商业汇票系统相关业务的正常办理。本预案主要规范电子商业汇票系统危机的处置。其他突发事件可按照《电子商业汇票系统运行管理办法》等相关规定进行处置。