【单选题】
业务应急处理是指在工行计算机系统出现故障后()对客户服务产生影响的情况下,采用的一种业务处理方式。
A、仅有部分技术措施能及时使系统恢复正常
B、所有技术措施均无法或不能及时使系统恢复正常
C、仅有部分系统正常
D、所有技术措施均能及时使系统恢复正常
A、仅有部分技术措施能及时使系统恢复正常
B、所有技术措施均无法或不能及时使系统恢复正常
C、仅有部分系统正常
D、所有技术措施均能及时使系统恢复正常
A、交易网点计算机系统(含网络)出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务,在账户开户方一级分行计算机系统正常时可使用该项服务 B、可在该一级分行确认成功止付的情况下,用手工方式为客户办理单笔金额等值1万美元以下(含)的应急付款服务 C、应急付款业务由一级分行审批,由交易网点办理 D、应急付款原则上不办理跨分行的异地业务