【单选题】
企业忠诚管理中，（）更重要，甚至可以是基础。
A、投资者忠诚
B、客户忠诚
C、企业忠诚
D、员工忠诚
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A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。 B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大，因此对企业忠诚的可能性就更大。 C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。 D、在服务企业中，顾客可能会忠诚于不同的对象，如品牌、销售网点、人员或产品。 E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。
