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【多选题】

《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（）。

A、冬季；16～20℃

B、夏季；26～28℃

C、冬季；18～20℃

D、夏季；24～28℃

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第1题

[判断题] 《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。

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第2题

[判断题] 《服务质量规范》空调列车规定：车内温度保持冬季18—22摄氏度；夏季26—28摄氏度。（）

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第3题

[判断题] 《服务质量规范》空调列车规定：车内温度保持冬季18——22摄氏度；夏季26—28摄氏度。

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第4题

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。

A、型号一致 B、位置统一 C、安装牢固 D、齐全醒目

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第5题

[单选题] 《空调列车服务质量规范》中规定：温度适宜，环境舒适。车内温度保持夏季（）。

A、16℃～20℃ B、18℃～20℃ C、24℃～28℃ D、26℃～28℃

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第6题

[单选题] 《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。

A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、1小时

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第7题

[单选题] 《空调列车服务质量规范》中规定：车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，硬卧车关闭（）、开启地灯，软、硬座车关闭半夜灯。

A、顶灯 B、全夜灯 C、半夜灯 D、壁灯

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第8题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。

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第9题

[判断题] 《动车组列车服务质量规范》中规定：通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持夏季18℃～20℃。

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