A、顾客需要产品和服务
B、顾客需要产品和感受
C、顾客需要产品和价钱
D、顾客需要价钱和服务
A、顾客总量分析 B、顾客需求结构分析 C、顾客消费行为分析 D、顾客购买力分析
A、工作岗位层次分析 B、企业层次分析 C、在职员工培训需求分析 D、培训需求的阶段分析
A、需求层次分析法 B、支付能力鉴定法 C、需求差异分析法 D、边际效用分析法
A、A.详细地询问各种问题，直到顾客不愿意回答为止 B、B.需求分析占用的时间最好在10—15分钟为宜 C、C.需求分析占用的时间越长越好 D、D.与顾客建议良好的私人关系
A、工程特征之间的相关性 B、顾客需求 C、顾客需求和工程特征的相关矩阵 D、技术竞争能力分析
A、顾客价值 B、产品或服务 C、顾客需求
A、德尔斐法 B、统计需求分析法 C、时间－序列分析法 D、顾客需求调查法
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