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【多项选择题】

五个一标准化抢修指，一个用户报修、（）、（）、（）、（）

A、A.一张服务工单

B、B.一支抢修队伍

C、C.一次到达现场

D、D.一次完成故障处理

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更多“五个一标准化抢修指，一个用户报修、（）、（）、（）、（）”相关的问题

第1题

[填空题] 宽带业务能否使用以帮助用户完成“三个一操作”为标准，具体为：打开一个（），下载一个（），收发一封（）。

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第2题

[] 宽带业务能否使用以帮助用户完成“三个一操作”，即（）为标准

A、A、打开一个网页 B、B、玩一个游戏 C、C、下载一个软件 D、D、收发一封邮件为标准

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第3题

[] 点检定修管理的八项标准化通常指基础标准规范化，行为动作规范化，安全工作标准化，管理方法标准化，工作时间标准化，工作程序标准化，服装标志标准化，礼仪环境标准化

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第4题

[] 上门服务前全面落实“五个一”，这五个一分别是什么？

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第5题

[单选题] 哪项工作应不需要执行标准化作业，使用标准作业卡（）。

A、检修 B、抢修 C、消缺 D、事故抢修

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第6题

[单选题] 长途光缆维护操作标准化中，两次演练，半年一次，其中一次为故障抢修，另一次为（）。演练完成后一周内输出演练总结，总结存在的问题，及时整改。

A、业务抢修 B、系统恢复 C、波道串通 D、紧急调纤

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第7题

[] 标准化测验是指测验全过程的标准化。测验全过程包括试卷编制过程、施测过程、评分记分过程、分数合成与分数解释过程，每一个过程都有严格规定和要求。

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第8题

[单选题] 标准化考试指的是（）

A、试题编制过程的标准化 B、考试实施过程的标准化 C、评分、计分方法的标准化 D、考试全过程的标准化

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第9题

[单选题] 下面关于虚拟设备的论述中，（）是正确的论述。

A、虚拟设备是指允许用户使用比系统中具有的物理设备更多的设备 B、虚拟设备是指允许用户以标准化方式来使用物理设备 C、虚拟设备是把一个物理设备变换成多个对应的逻辑设备 D、虚拟设备是指允许用户程序不必全部装入内存便可使用系统中的设备

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