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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。<br /> ①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话;<br /> ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:&ldquo;先客后主,先低后高&rdquo;;<br /> ③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装;<br /> ④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。

A、①②③

B、①④

C、②③④

D、①②③④

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第2题

A、第二印象  B、第一印象  C、社交礼仪  D、个人礼仪  

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第6题

A、提高社文明水平  B、加强礼仪训练,养成良好礼仪习惯  C、强化敬业和服务意识  D、广泛学习自然科学知识、人文社科学知识等以丰富个人礼仪内涵理解  

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第7题

A、窗口礼仪客户服务礼仪和电话礼仪  B、问候礼仪、迎送礼仪社交礼仪  C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪  D、A和B  

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第8题

A、代理从业人员所属机构如实告知义务  B、代理从业人员客户如实告知义务  C、代理从业人员保险公司如实告知义务  D、代理从业人员保险监管机构如实告知义务  

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第9题

A、代理从业人员所属机构如实告知义务  B、代理从业人员客户如实告知义务  C、代理从业人员保险公司如实告知义务  D、代理从业人员保险监管机构如实告知义务  

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