A、黄抹布
B、白抹布
C、红抹布
D、蓝抹布
A、旧牙刷 B、马桶刷 C、面池刷 D、地板刷
A、白抹布 B、红抹布 C、绿抹布 D、蓝抹布
A、蓝抹布 B、绿抹布 C、黄抹布 D、红抹布
A、黄抹布 B、白抹布 C、绿抹布 D、蓝抹布
A、男服务员马上亲自为女宾客擦拭 B、请女服务员为宾客擦拭 C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭 D、应向女宾客礼貌道歉
A、抱怨地面太滑，或碗盘太烫 B、立即向客人道歉，询问客人是否有烫伤 C、马上帮客人擦拭衣服 D、请主管或经理前来，再次向客人道歉 E、如果确是服务员的责任，且客人坚决要求，应适当赔偿
A、随意丢失一边 B、擦拭后丢在一边 C、接过后放好 D、接下擦拭双手，随后搁置桌沿上
A、客用布件 B、红抹布 C、蓝抹布 D、白抹布
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