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【判断题】

卓越绩效评价准则是对组织质量管理的符合性方面进行评判的有效工具。

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第1题

[多选题] 根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。

A、它关注组织的持续发展和成功 B、它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量 C、它关注为相关方创造价值 D、它关注组织整体绩效和能力 E、它是符合性评价的标准

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第2题

[单选题] 《卓越绩效评价准则》国家标准不是（）的工具。

A、指导组织进行规划和获得学习机会 B、组织内质量管理实践方面进行沟通和共享 C、为组织的相关方创造价值 D、为组织做符合性评价

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第3题

[] 《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了（）的准则，也可用于质量奖的评价。

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第4题

[单选题] 质量管理体系审核是指依据质量管理体系标准及审核准则对组织的质量管理体系的下列项目进行客观评价的系统的、独立的并形成文件的过程：（）

A、合理性 B、符合性 C、有效性 D、符合性及有效性 E、可塑性

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第5题

[多选题] GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（）。

A、竞争对手 B、顾客 C、员工 D、合作伙伴 E、供方、社会、股东等

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第6题

[判断题] 贯彻“卓越绩效评价准则”标准的同时可以提高企业业绩，改进企业整体效率，提高整体质量水平和质量管理水平。提高了企业竞争力及经营管理质量，追求卓越。

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第7题

[单选题] GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》实际上是对组织管理成熟度的评价，通常把管理成熟程度分成四个阶段，下图描述的是（）阶段。

A、问题反应 B、早期系统方法 C、一致的方法 D、整合的方法

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第8题

[] 管理评审的目的是（）。

A、A.评价环境管理体系的符合性和有效性 B、B.评价环境行为的符合性 C、C.评价环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性 D、D.评价环境管理体系的绩效

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第9题

[单选题] 供应商选择的过程应包括（）。

A、供应商相关质量和交付绩效 B、对所选供应商产品符合性以及组织向其顾客不间断产品供应的风险评估 C、对供应商质量管理体系的评价 D、以上都是

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