你的公司刚开始一个IT服务持续性协议的逐渐恢复方案，下面是你在意外事故发生地发现的事物列表，按照ITIL的定义，哪项不正确？（）

A、一幢建筑，电力，无线通讯设备，技术员工的办公场所

B、备用发电机，无线通讯设备，系统指南，支持人员，水

C、一幢建筑，无线通讯和计算机设备，支持人员，文档

D、一幢建筑，电力，水，支持人员，系统指南

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第1题

[单选题] 下列哪项可作为一个正当的理由用来解释一个业务的IT服务特殊性，它没有任何持续性计划？（）

A、IT部门没有技能来发展持续性计划 B、IT部门做出判断，灾难的风险很小 C、业务方面没有时间参与准备持续性计划 D、在一个业务影响评估后，做出的管理决策

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第2题

[单选题] 服务级别协议模板中，应该完整的包含哪些内容（）

A、简介、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审 B、简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审 C、简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、IT服务持续性和安全性、吞吐量、计费、服务报告和评审 D、简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间吞吐量、计费、服务报告和评审 E、简介、服务时间、可用性、可靠性、支持、变更目标、响应时间、IT服务持续性和安全性、服务报告和评审