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【单选题】

保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的（）。

A、销售功能

B、宣传功能

C、协调功能

D、服务功能

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更多“保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的（）。”相关的问题

第1题

[简答题] 消费者如何表达购后不满意？为了减轻购后不满意，市场营销人员可以为消费者提供什么帮助？

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第2题

[单选题] （）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。

A、广告 B、推销 C、营销 D、促销

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第3题

[单选题] 企业采取“推”的策略，以（）为主；采取“拉”的策略，则以公关促销、广告促销和消费者促进为主。

A、广告促销、公关促销和消费者促进为主 B、人员促销和中间商促进 C、广告促销、人员促销和公关促销 D、广告促销和公关促销

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第4题

[多选题] 人员推销是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动，它主要适合于（）情况下进行的促销。

A、消费者数量多 B、消费者数量少 C、消费者分散 D、消费者集中

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第5题

[多选题] 广告对消费者行为的影响有以下哪些因素？（）

A、广告可以唤起消费者的购物需求 B、广告可以向消费者传授知识 C、广告可以为消费者提供选购指导 D、广告可以为消费者节省成本

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第6题

[判断题] 心智模型，指为了方便购买，消费者会在心智中形成选择的品牌序列（产品阶梯）。当产生需求时，消费者会依序优先选购。一般情况下，消费者总是优先选购阶梯上层的品牌。这时，可以认为品牌在消费者心智中占有某个品类或特性的定位。

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第7题

[] 人员推销是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动，它主要适合于（）情况下进行的促销。

A、A.消费者数量多 B、B.消费者数量少 C、C.消费者分散 D、D.消费者集中

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第8题

[单选题] 在中国保监会的领导下，中国保险行业协会在保险消费者教育方面开展了大量的工作，提供给行业从业人员丰富的消费者教育方面的信息和资源；从业人员可以充分利用对消费者进行二次教育，向消费者传达保险行业积极致力于保险教育的信息，提升行业声誉。中国保险行业协会在保险教育方面的工作有：加强宣传和教育、积极推动人身保险单通俗化、大力推进信息公开、在农村开展小额保险和农村消费者教育。请回答以下叙述的保险教育相关工作成果分别是属于哪一类？面对广大农村保险消费者，中国保险行业协会结合小额保险，编辑发行了投保人教育手册，以通俗易懂的保险知识问答形式开展保险消费者教育工作。（）

A、加强宣传和教育 B、积极推动人身保险单通俗化 C、大力推进信息公开 D、在农村开展小额保险和农村消费者教育

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第9题

[多选题] 在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。

A、消费者对有关产品或服务的整体满意度 B、消费者对产品或服务各个方面的满意度 C、消费者生活方式和消费观念方面的信息 D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较

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