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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

按广东省农村信用社自助服务区环境规范的要求,区域内各类设备须清晰设置统一、规范、醒目的标识,条件允许的情况下,应设置中英文对照标识。

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第3题

A、‘广东省农村用社自助机器使用起来非常方便,你必须学会使用!’  B、‘这边是贵宾务区,你到自助务区去。’  C、‘你这个业务不必到柜台办理,到自助务区去!’  D、‘您看,操作很简单,而且不用排队了,这些自助设备还可以转账、缴费,很方便,下次您就不用排队了。’  

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第7题

A、广东农村用社客户选择套餐及账户级别收取服务费  B、如遇收费标准变动,广东农村用社将在营业网点公告或通过短信方式进行通知,若客户不取消‘短信服务’,即视为客户同意照新标准收费,我社即新标准进行收费  C、通过电话银行或网上银行开通短信服务,短信收费只有‘月收取’一种  D、解约收取当月信息费  

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第8题

A、要有主动热情、耐心周到服务态度  B、要克服本位主义,保障结算双方合法权益  C、要有整洁、大方、文雅仪表风度  D、要有优美、整洁行容、行貌  

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第9题

A、持权不贪不浊,洁身自好为民  B、客户至上,甘当公仆  C、礼貌待客,文明服务  D、开拓进取,敢于创新  

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