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【判断题】

地陪应提前半小时抵达接站地点，并再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

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第1题

[判断题] 地陪应提前一小时抵达接站地点，并再次核实旅游团（者）抵达的准确时间

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第2题

[多选题] 地陪接站服务程序有（）

A、地陪应提前半小时抵达接站地点 B、手持接站牌迎候客人 C、核实团队 D、清点行李，集合登车 E、清点人数

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第3题

[] 地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前，地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点，与旅行车司机保持联系，提前半小时抵达机场（车站、码头）建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码，便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场，地陪千万要留意，切不可记错站点

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第4题

[简答题] 地陪导游员到达接站地点后，再次核实航班（车次）抵达的时间时，被告知所接航班（车次）晚点，该怎么办？

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第5题

[多选题] 地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）

A、认真阅读接待计划 B、核实交通工具到达的准确时间 C、提前半小时到达接站地点，等候团队的到来 D、准时到达接站地点，等候团队的到来

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第6题

[判断题] 在首站接团服务中，全陪应与地陪一起提前半小时到达接站地点，迎候旅游团。（）

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第7题

[判断题] 地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后，地陪应立即在公告窗口（或电脑屏幕）查找所接航班或车次的动态信息，并提前到出站口等候客人当客人出站时，地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗，站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系

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第8题

[简答题] 天津某旅行社要接待一个从山西来的30个人的旅游团，地陪由于在接站途中遇到交通事故而延误接站时间，无法及时抵达接站地点，请问地赔应如何处理这种现象？

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第9题

[] 出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置

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