要将是否依法按政策处理到位作为衡量信访事项办理质量的主要标准。..

第1题

[单选题] 在保险领域中，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式，向中国保监会及其派出机构反映情况，提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求，依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：保监会依法受理的信访事项；保监会派出机构依法受理的信访事项；保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项；保险行业协会处理事项，根据以上四大分类事项，请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。反映甲保险公司总公司保险违法行为的信访事项属于（）。

A、保监会依法受理的信访事项 B、保监会派出机构依法受理的信访事项 C、保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项 D、保险行业协会处理事项

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第2题

[单选题] 在保险领域中，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式，向中国保监会及其派出机构反映情况，提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求，依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：保监会依法受理的信访事项；保监会派出机构依法受理的信访事项；保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项；保险行业协会处理事项，根据以上四大分类事项，请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。咨询保险知识的事项属于（）。

A、保监会依法受理的信访事项 B、保监会派出机构依法受理的信访事项 C、保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项 D、保险行业协会处理事项

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第3题

[判断题] 对群众信访反映的问题，要求合理但法律法规和政策没有明确规定或规定不够完善的，要依法按政策抓紧解决。

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第4题

[单选题] 在保险领域中，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式，向中国保监会及其派出机构反映情况，提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求，依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：保监会依法受理的信访事项；保监会派出机构依法受理的信访事项；保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项；保险行业协会处理事项，根据以上四大分类事项，请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。对辖区内保险业发展改革和保险监管工作提出意见属于（）。

A、保监会依法受理的信访事项 B、保监会派出机构依法受理的信访事项 C、保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项 D、保险行业协会处理事项

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第5题

[单选题] 在保险领域中，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式，向中国保监会及其派出机构反映情况，提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求，依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：保监会依法受理的信访事项；保监会派出机构依法受理的信访事项；保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项；保险行业协会处理事项，根据以上四大分类事项，请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。对保险产品的解释事项以及对保险公司经营状况的咨询是属于（）。

A、保监会依法受理的信访事项 B、保监会派出机构依法受理的信访事项 C、保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项 D、保险行业协会处理事项

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第6题

[] 关于“风险控制到位”，以下叙述正确的是（）。

A、A.风险控制到位，是指整改责任部门或单位已采取措施消除或有效控制问题所造成的不良影响 B、B.问题未造成不良影响，且行为纠正己经到位，可不再将风险控制到位作为判断整改完成的标准 C、C.问题导致风险或者损失的，不应简单将是否收回全部风险金额或损失金额作为风险控制到位的唯一衡量标准 D、D.问题整改涉及信用收回的，如果全额收回问题涉及的风险金额或损失金额，且不增加新的风险敞口，可以认定为风险控制到位

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第7题

[单选题] 在保险领域中，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式，向中国保监会及其派出机构反映情况，提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求，依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：保监会依法受理的信访事项；保监会派出机构依法受理的信访事项；保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项；保险行业协会处理事项，根据以上四大分类事项，请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。反映乙保险公司某分公司与其员工或营销员的劳动合同纠纷或代理合同纠纷的信访事项属于（）。

A、保监会依法受理的信访事项 B、保监会派出机构依法受理的信访事项 C、保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项 D、保险行业协会处理事项

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第8题

[填空题] 行政机关工作人员违反信访条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予（）。行政机关工作人员在处理信访事项过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的，依法给予（）。

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第9题

[判断题] 新时期信访工作的工作重点是坚持依法按政策办事，不能突破法律法规和政策规定，不能为求一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾。

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要将是否依法按政策处理到位作为衡量信访事项办理质量的主要标准。

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