导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

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第1题

[判断题] 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。

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第2题

[] 导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

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第3题

[] 旅游从业人员在旅游活动中不得有下列哪些行为？（）

A、A、价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费 B、B、侮辱、殴打、胁迫游客 C、C、不尊重旅游目的地或者游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌 D、D、传播低级趣味、宣传迷信思想

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第4题

[简答题] 按国家旅游局的意见，对导游、领队及购物场所“欺骗、强制旅游购物”怎样处理？

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第5题

[多选题] 以下选项中，（）符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。

A、对旅游者的正确批评和合理意见，导游领队人员应认真听取，虚心接受 B、在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费 C、导游领队应召集行前说明会，当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求，而不得采取电子邮件或电话等形式 D、集体就餐时，导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具

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第6题

[多选题] 组团社及其旅游团队的领队应当要求境外接待旅行社按照约定的团队活动计划安排旅游活动，并要求境外接待社（）

A、不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动 B、不得组织旅游者参与危险性活动 C、不得擅自改变行程、减少旅游项目 D、不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目

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第7题

[多选题] 在旅行、游览中，导游员应遵纪守法，自觉执行“七不准”包括（）

A、不得以明示或者暗示的方式向游客索要小费，不准因游客不给小费而拒绝提供服务 B、不得欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费 C、不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物 D、不得营私舞弊、假公济私

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第8题

[判断题] 导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证。

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