地陪导游在结束当天活动离开饭店前，应与全陪商定第二天的叫早时间，并请其通知全团。..

第1题

[判断题] 地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）

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第2题

[多选题] 以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是（）。

A、协助领队办理入住手续 B、向游客分发房卡 C、介绍饭店的服务设施与注意事项 D、介绍当天或次日的行程 E、与全陪或领队商定日程

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第3题

[简答题] 地陪导游员要提前与全陪导游员联系，落实哪些内容？

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第4题

[多选题] 地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。

A、到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征 B、购票入园。导游应事先统计购票人数 C、购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失 D、景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成

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第5题

[] 地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务，由于是初次导游，时间相对短暂，不可能面面俱到，地陪应严格限定讲解范围，突出重点，以介绍自己和司机（欢迎词）、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主

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第6题

[单选题] 旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应怎样做（）

A、指责饭店总服务台，坚持让饭店解决客房。 B、动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难。 C、与全陪商量，请其让出住房，全陪的住房另行安排。 D、与领队商量，请其让出住房，让领队与全陪住在一起。

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第7题

[简答题] 地陪导游员在首次沿途导游中介绍下榻饭店的情况，一般包括哪些内容？

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第8题

[判断题] 离店服务客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后，地陪返回车上清点人数，再次提醒客人检查是否有物品遗忘（如水杯、手机、首饰、相机和衣物等）经确认无误，即可发车离开饭店

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第9题

[判断题] 离开饭店前，导游员应及时提醒并帮助旅游者尽早结清饭店的长途电话费、洗衣费、饮料费等。（）

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地陪导游在结束当天活动离开饭店前，应与全陪商定第二天的叫早时间，并请其通知全团。

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