A、A.要严格按照《旅游法》的规定来操作 B、B.按照接待计划中规定的场所与次数来进行 C、C.遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定 D、D.不得擅自增加购物次数或延长购物时间 E、E.可以不必向游客介绍本地商品的特色
A、组合电器电气闭锁装置禁止随意解锁或者停用 B、正常运行时,汇控柜内的闭锁控制钥匙应严格按照国家电网公司电力安全工作规程规定保管使用 C、组合电器操作前后,无法直接观察设备位置的,应按照安规的规定通过间接方法判断设备位置 D、组合电器无法进行直接验电的部分,可以按照安规的规定进行间接验电
A、衔接-即做好沟通、联络工作。包括及时向地陪通报旅游团的情况,并协助地陪做好导游工作;做好游客与地陪、游客与旅行社之间的沟通工作;做好旅游线路各站间,特别是上下站之间的联络工作;及时通报团队情况,反映游客的意见和要求,维护团队团结。 B、参与-全陪作为组团社的代表,应该自始自终参与团队活动,与游客同甘共苦;既要避免过多干涉甚至代替地陪工作,也不可置身事外,一切工作完全依赖地陪。 C、监督-全陪应监督地陪服务的质量,酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量,因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求,是否达到了相应的质量标准,客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象,应及时向地陪提出,督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告,甚至可以要求地接社更换导游。 D、协调-全陪要注意协调各方面关系,如游客与地陪、司机的关系,游客与餐厅、饭店、景区服务人员的关系,游客与旅游地居民的关系,创造轻松和谐的旅游环境,使团队行程得以圆满完成。 E、安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上,多观察周围环境和动向,时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯,并在团队参观游览时主动断后,提醒掉队的客人及时赶上。