【多项选择题】
地陪导游员在提供购物服务时，正确的做法是（）。
A、A.要严格按照《旅游法》的规定来操作
B、B.按照接待计划中规定的场所与次数来进行
C、C.遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定
D、D.不得擅自增加购物次数或延长购物时间
E、E.可以不必向游客介绍本地商品的特色
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第4题
A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐 B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退 C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务 D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
