【多选题】
客户也可通过电话向手机银行签约网点办理口头挂失，可提供（）等情况。
A、户名
B、账号
C、身份证件
D、手机号码
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A、手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份，区分为普通客户和高级客户 B、手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户 C、手机银行普通客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通手机银行的客户 D、手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后，客户身份和账户信息经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户 E、手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通
