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【填空题】

如消费者卡片遗失或被盗，应及时向发卡银行（）。

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第1题

[单选题] 持卡人应妥善保管所持蜀信卡卡片，如卡片遗失或被盗，应及时向（）网点办理挂失，联名卡须回原发卡机构办理。

A、发卡 B、四川省农村信用社任意联网 C、发卡机构所在市州任意联网

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第2题

[多选题] 持卡人卡片遗失或被盗，应及时向发卡银行办理挂失手续。现有的挂失途径有哪几种（）

A、书面挂失 B、口头挂失 C、电子邮件挂失 D、短信挂失

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第3题

[判断题] 消费者遗失或更换预留个人印章或更换签字人时，只需向开户银行出具经签名确认的书面申请即可。

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第4题

[填空题] 发卡银行应建立（）机制，及时有效处理消费者投诉。

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第5题

[判断题] 消费者遗失或更换预留个人印章或更换签字人时，应向开户银行出具经签名确认的书面申请，以及原预留印章或签字人的个人身份证件。

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第6题

[] 银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下（）情况，银行不承担任何责任。

A、A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误 B、B.消费者账户可用余额或信息额度不足 C、C.消费者账户资金被依法冻结或扣划 D、D.消费者未能按照银行有关业务规定正确操作 E、E.消费者的行为出于欺诈等恶意目的

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第7题

[单选题] （）是指银行消费者在银行消费过程中，除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失外，遭受人身、财产损害时，如银行有责任的，有向银行提出情求赔偿的权利。

A、银行消费者的受算重权 B、银行消费者的公平交易权 C、银行消费者的损害赔偿权 D、银行消费者的知情权

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第8题

[单选题] 客户申领信用卡时，发卡银行不应当（）。

A、向消费者提供相关的章程供其同读 B、在消费者不知情的情况下发卡 C、客观回答消费者的相关咨询 D、确保消费者本人在信用卡申情材料上亲自签名

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第9题

[判断题] 汇兑业务中，汇出银行受理消费者签发的汇兑凭证，经审查无误后，应及时向汇入银行办理汇款，并向汇款人签发收账通知。

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