A、韦伯 
B、克罗斯比 
C、费根鲍姆 
D、戴明
A、美国福特公司最早提出了全面质量管理的概念 B、“全面质量检测（TCC.”的概念最早出现在1961年的《全面质量管理》一书中的 C、我国于70年代末80年代初开始全面堆行全面质量管理 D、全面质量管理是为了在最快捷的水平上并考虑到充分满足用户要求的条件下构成的有效体系
A、美国 B、德国 C、英国 D、法国
A、全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础 B、建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务 C、全面质量管理是组织进行管理的方法途径，别无他法 D、将质量概念扩充为全部管理目标
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