A、适时适景适人适言 B、词语使用客套有礼 C、追求书面化 D、避免听觉误会
A、直接以礼仪致词的名称为标题 B、由致词人姓名、职务和礼仪致词的名称组成 C、正副式标题 D、抽象式标题
A、迎客时客人应走在前面,送客时应主人走在前面 B、边检人员交接岗时,应当互相敬礼 C、向他人行握手礼时应起身站立,以示尊重;握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右 D、向上级汇报工作时要注意自己的举止,做到站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼
A、“请赐教” B、“胡说” C、“告辞” D、“失陪”
A、“铃响不过三”,接听要及时 B、应对有礼 C、说好第一句话,注意文明 D、语气温和 E、对对方的态度视自己的情绪而定
A、使用的词语要注意音节一致 B、要多使用双音节词 C、双音节词和多音节词交替使用 D、直接组合的词语要注意音节匀称
A、吃透会议精神 B、坚持实事求是 C、表达明确而有条理 D、突出会议主题和要点
A、态度要诚恳亲切 B、用语要谦逊文雅 C、声音要大小适中 D、语速适当
A、通话礼仪 B、接听、拨打电话礼仪 C、移动电话使用礼仪 D、常规礼仪
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