预防颠簸导致的机组和旅客受伤措施有()
A、餐车使用时要避免无人监管
B、满足正常服务的情况下,尽量减少厨房工作台上的服务用品、用具
C、随时清理厨房工作台上的各类杂物
D、随时固定客舱、服务间内的松散物品
A、餐车使用时要避免无人监管
B、满足正常服务的情况下,尽量减少厨房工作台上的服务用品、用具
C、随时清理厨房工作台上的各类杂物
D、随时固定客舱、服务间内的松散物品
A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时,对旅客安全带被衣物(毛毯)遮盖状况进行逐一确认,并进行语言提示,应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示 B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全,颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用,飞机落地之前必须拆下 C、如因颠簸造成服务程序的更改,客舱经理(乘务长)应采取广播或后续弥补服务进行安抚,无需在乘务日志内进行记录 D、在餐饮服务过程中,一名乘务员负责一部餐车的情况下,只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮,数量不超过两壶