【简答题】
查看正确答案A、了解景区景点的主要特点 B、了解景区景点的布局 C、了解景区景点门票管理规定 D、了解景区景点的管理机构的位置 E、了解景区景点主要领导的兴趣爱好
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A、海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员 B、专职导游、兼职导游 C、中文导游人员和外语导游人员 D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员
A、游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负 B、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金 C、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金 D、景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
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