A、A.调查客户群体特征 B、B.调查经济环境 C、C.调查客户的消费特征 D、D.了解客户对快递服务的需求程度
A、A.通过快递客户所在的行业协会 B、B.通过政府报告和新闻媒体了解 C、C.直接咨询部分快递客户企业 D、D.通过竞争对手了解
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