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【单选题】

发现精神异常旅客并妥善处置，按规定下交没有后果给予（）分正向激励。

A、0.2

B、5

C、2

D、1

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第1题

[单选题] 发现精神异常旅客并妥善处置，按规定下交没有后果，正向激励积（）分。

A、0.1 B、0.2 C、0.3 D、0.4

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第2题

[单选题] 发现易燃易爆品妥善处置，并按规定下交给予（）分正向激励。

A、0.5 B、5 C、2 D、1

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第3题

[单选题] 《正向激励积分标准》发现易燃易爆品妥善处置，并按规定下交，积分标准为（）分

A、0.5 B、2 C、1 D、0.3

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第4题

[单选题] 《旅客列车发现精神病患者应急处置预案》中，发现精神异常或精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，必须远离中小学生及重点旅客，禁止将精神病人安排在（），可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间，二人座席坐外边”为原则乘坐，并告之周围旅客和相关工作人员，并将车窗抬成“日”字型，超员时可安排在乘务室，同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品。

A、妇女儿童及重点旅客 B、餐车、软卧和硬卧车厢内 C、餐车、软卧和广播室内

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第5题

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车室（区）旅客（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

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第6题

[判断题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室（区）内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

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第7题

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。

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第8题

[单选题] 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客时，应（），并按规定交到站或下车站妥善处理。

A、不予关注 B、重点关注 C、较少关注 D、正常关注

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第9题

[单选题] 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客时，应（），并按规定交到站或下车站妥善处理。

A、不予关注 B、重点关注 C、较少关注 D、正常关注

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