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【单选题】

宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者产生“宾至如归”感觉,这属于()情绪特征。

A、兴奋性

B、多疑性

C、感染性

D、易变性

更多“宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者产生“宾至如归”感觉,这属于()情绪特征。”相关的问题
第2题

A、A.宾馆住宿游者宾馆专用停车场停车形成保管合同  B、B.游者到饭店用餐形成服务合同  C、C.游者参加旅游团队形成旅游合同  D、D.游者到商店购物形成安全合同  

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第3题

A、旅游经营者、旅游辅助服务者泄露游者个人信息或者未经游者同意公开其个人信息  B、旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,游者不同意转让  C、旅游经营者、旅游辅助服务可能危及游者人身、财产安全旅游项目未履行告知、警示义务,造成游者人身损害、财产损失  D、旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成游者人身损害、财产损失  

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第4题

A、能设身处地地为游者着想和游者给予特别关注  B、愿意为游者提供快捷有效服务  C、能可靠而准确地履行服务承诺  D、具有良好态度和胜任工作能力  

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第5题

A、游者如何感知旅游产品利益将决定他们是否选择该产品。  B、游者购买旅游产品决策,会基于感情反应。  C、所有游者都更重视旅游产品功能利益,而不是情感利益。  D、游者如果清晰了解旅游产品优点,就会旅游产品价值产生积极态度。  

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第6题

A、导游员小李及委派旅行社有服务欺诈行为  B、导游员小李中止导游活动  C、导游员小李误导游者  D、导游员小李不用心为游者服务  

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第7题

A、改变游者认知  B、激发游者情感  C、促使游者学习  D、改变游者个性  

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