答复准确率采用百分制，其中（）。

A、A.理解准确50分，答复准确50分

B、B.理解准确40分，答复准确60分

C、C.理解准确60分，答复准确40分

D、D.理解准确30分，答复准确70分

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第1题

A、理解准确 B、答复准确 C、接听准确 D、接听率 E、服务规范性

第2题

第3题

A、百分之八十五 B、百分之九十 C、百分之九十五 D、百分之九十八

第4题

A、A.百分之八十五 B、B.百分之九十 C、C.百分之九十五 D、D.百分之九十八

第5题

A、检修计划准确率100％ B、检修安全率100％ C、检修时间准确率100％ D、检修质量合格率100％

第6题

A、未出现一票否决事项 B、具备检查条件的检查项点得分率折算百分制下的得分为60分以上为达标 C、具备检查条件的检查项点得分率折算百分制下的得分为75分以上为基本达标 D、具备检查条件的检查项点得分率折算百分制下的得分为85分以上为达标

第7题

第8题

第9题

A、百分之百 B、95%以上 C、60%以上 D、80％以上

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