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【判断题】

当寄件单位得知收件单位未收到文件时，就应该向机要件寄达机要部门提出查询机要件的要求。

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第1题

[单选题] 查询是指寄件单位在秘密载体发出后，收件单位反映未收到，而向（）提出追查秘密载体下落的要求。

A、机要通信部门 B、投递局 C、寄件单位 D、转口局

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第2题

[] 分拣工作具体要求中规定，分拣时必须将（）、地址一眼看到底。

A、A.寄件单位地址 B、B.收件单位名称 C、C.寄件单位名称 D、D.寄件人

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第3题

[多选题] 收件单位因故需将投送的机要件退回寄件单位的，下列处理正确的有（）

A、收件人在机要件上粘贴已批明原因的退件批条 B、在批条上加盖收发章 C、在机要件投递单（簿）相关栏批注“退回寄件单位”字样 D、由收件单位重新寄递

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第4题

[单选题] 机械加工用的三棱刮刀，确因需要邮寄，符合规定的是（）。

A、凭收件单位出具邮寄证明收寄 B、收寄时在包单上注明“凭收件单位证明收寄”字样 C、证明书退还寄件人 D、邮寄证明书应附在收据存根上存查

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第5题

[判断题] 收寄后（寄件人已离开）发现秘密载体未封口，应通知寄件单位来局办理密封手续，否则批条退回。

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第6题

[简答题] 寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件，详情单上填写内件品名为“饰品”，没有办理保价。二周后收件人未收到邮件，王先生到邮局进行查询，系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心，下午6时24分开始发往省外某市，随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后，收寄局及时与寄件人联系，告诉邮件赔偿事宜：根据相关法规，未保价邮件丢失后，给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准，并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值，其中的责任应该在邮局，所以要求按邮件实际价值3600元赔偿。最终收寄局赔偿寄件人王先生2800元。请问该案例给你什么警示。

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第7题

[多选题] 《公文处理系统》中通过文件跟踪，可以了解文件的运转情况。在〖对象〗菜单中，选〖文件跟踪〗，屏幕会出现‘公文流程’框，显示该文件各次发送的（）

A、寄出时间 B、寄件人 C、收件时间 D、收件人

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第8题

[单选题] 快件投递给收件人时，如收件人没有携带有效证件，业务员可以通过（）的方法来确认收件人。

A、询问周围的人，如邻居、保安 B、拨打寄件人的电话，询问收件人相貌特征 C、拨打运单上的收件人电话号码 D、让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码

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第9题

[判断题] 如果经了解得知被审单位的内部控制不健全，则评估其控制风险水平高，因此就应扩大抽取的样本量，甚至进行详查。

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